Política de envío
En Cielito Store realizamos envíos desde México a todo el país, Estados Unidos y más de 230 destinos internacionales. Trabajamos con distintas empresas de mensajería y seleccionamos la que mejor cobertura y servicio ofrezca para tu zona. Es posible que existan municipios o localidades sin cobertura; en ese caso, te invitamos a escribirnos antes de tu compra a soporte@cielitostore.com enviando tu domicilio completo y código postal para confirmar disponibilidad.
Costos y Tiempos de Envío
📍Envíos dentro de México
- Gratis en compras a partir de $3,500 MXN con paquetería estándar (3 a 6 días hábiles).
- Estándar: $229 MXN (3 a 6 días hábiles).
- Exprés: $329 MXN (1 a 4 días hábiles).
🇺🇸 Envíos a Estados Unidos
- $899 MXN (5 a 10 días hábiles).
🌍 Envíos Internacionales
- $1,299 MXN (7 a 15 días hábiles).
En caso de que FedEx no tenga cobertura en tu zona, utilizaremos otra paquetería con servicio disponible.
Plazos de Entrega
El conteo de días hábiles inicia una vez que el pago haya sido confirmado y aprobado, según el método utilizado. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas externas como:
- Datos incompletos o incorrectos en la dirección de envío.
- Ausencia de personas para recibir el paquete.
- Situaciones imprevistas de logística o clima.
Dirección de Entrega
Puedes indicar como dirección de entrega tu domicilio, trabajo u otro punto seguro. Una vez confirmado el pedido, no es posible modificar la dirección desde nuestro sistema; cualquier cambio posterior deberá gestionarse directamente con la paquetería correspondiente.
Rastreo de Pedidos
En Cielito Store queremos que te sientas seguro en todo momento. Por eso, podrás rastrear tu paquete con la guía de envío que recibirás tras la confirmación de tu pedido. 📦 Rastrea tu pedido aquí